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中断・要フォロー一覧
院内：PC想定｜「止まっている理由」を短文で残し、次の連絡を決めやすくする
要フォロー 3 院内のみ
未連絡 最終来院 30日超 費用不安 痛み不安 多忙
田中 さくら（32）
未完了：根管治療（右下奥歯）／案A
最終来院：2/03（55日前）｜次回予定：未確定
止まっている理由（院内メモ）
「費用が気になる」との発言あり。概算の再提示と、回数を分ける案Bの提案余地。
費用 未連絡 要点チェック：一部未
対応履歴
2/05 SMS：未返信
2/12 電話：不通
2/20 メモ：費用説明を補足したい
鈴木 恒一（45）
未完了：被せ物（左上）
最終来院：1/18（71日前）｜次回予定：未確定
止まっている理由（院内メモ）
痛みが怖いとの不安。次回は短時間で「仮合わせ＋説明」のみにして負担を下げる提案。
不安 未連絡
対応履歴
1/25 電話：不安の相談
2/10 SMS：未返信
佐藤 真由（28）
未完了：定期検診（クリーニング）
最終来院：2/28（29日前）｜次回予定：未確定
止まっている理由（院内メモ）
多忙。平日夜の候補枠を提示し、変更依頼だけでも出せる案内を送る。
多忙 連絡済
対応履歴
3/02 SMS：夜枠の案内
3/05 返信：検討中