費用の「いまいくら？」をマイページで見える化｜支払い予定・領収書・医療費控除の資料整理

治療が複数回にわたると、患者が一番つまずくのは「次はいくら？」「総額はどれくらい？」の感覚です。
説明はしていても、紙が散ると結局わからなくなります。
患者マイページで今回の支払いと残りの目安、さらに領収書や明細をまとめておくと、会計窓口の問い合わせが減りやすくなります。

1. まず「今日の会計」と「全体の目安」を分ける

総額だけだと重く見え、都度払いだけだと不安が残ります。マイページ上では次の2段構えが扱いやすいです。

• 今回の支払い：今日の会計（または次回）に関係する金額
• 総額見込み：治療計画に対するレンジ（変動条件がある場合は短く注記）

2. 「何に対する費用か」を短い単位で見せる

患者が納得しやすいのは、専門用語の説明より「何の工程の費用か」がわかることです。
工程の粒度は細かすぎない方が、運用も表示も崩れません。

• 検査・診断（必要な場合）
• 処置（複数回ある場合はまとめて）
• 調整・最終確認

3. 領収書・明細は「年度→月→一覧」の順が探しやすい

医療費控除などで後から探す用途があるため、時系列でたどれる構造が相性が良いです。

• 年度：2025年、2026年…
• 月：来院月ごとにまとめる
• 一覧：日付・摘要（短く）・金額・PDF（領収書/明細）

4. 治療計画の更新と「同意の更新」を同時に扱う

計画が変わったのに費用の表示が古いままだと、信頼が落ちます。
そこで、計画変更が入ったときは、マイページ上で「どこが変わったか」を短く示し、必要なら同意を取り直す流れにします。

まとめ

費用の案内をマイページにまとめるときは、数字を増やすより「患者が迷う点」を消す方が先です。
今回の支払いと総額見込みを分け、領収書・明細を時系列で探せるようにする。
これだけでも、会計の問い合わせや説明の往復が減りやすくなります。