塾に通う家庭にとって、「今日は無事に着いたか」「もう帰ったか」は大事な確認です。
LINEやメールで個別に連絡をすると、どれが最新か分からなくなります。
保護者マイページに入退室の記録が残る形にしておくと、確認が速くなります。
方式はさまざまですが、ポータル側では次の情報があれば十分です。
文章入力が必要だと、結局電話になります。まずは選択式が扱いやすいです。
急な連絡(教室変更、休講など)は、どこにあるか分からないと見落とされます。トップに一行で出して、詳細は開ける形が安全です。
通知が多いと見なくなります。入退室を通知する場合も、家庭側でオン・オフできる形にしておくと不満が出にくいです。
入退室や遅刻連絡は、内容より「確認の場所」が固定されていることが大切です。
保護者マイページで時刻の記録が見られ、遅刻連絡が短い入力で済む形にすると、安心連絡が回りやすくなります。