工事の予定と写真を施主が追える形に｜リフォームの「確認の往復」を減らす考え方

リフォーム中は、施主側で気になることが次々と出てきます。
「いま何の工程？」「次はいつ立ち会い？」「写真を見たい」――この確認が毎回電話やメールになると、双方の負担が増えます。
施主マイページで、工程予定・写真・連絡を案件単位で見返せるようにしておくと、確認の往復が減りやすくなります。

1. 施主のトップ画面は「今日の確認」が先

一覧が多い画面より、まずは「今日やること」が見える方が安心されます。例えば次の3点があるだけで十分です。

• 次の予定（日時・立ち会い有無・注意事項）
• 承認待ち（資料名・期限・ボタン）
• 最新の写真（今週の更新分だけでもOK）

2. 工程ごとに写真をまとめると、質問が減りやすい

写真が時系列だけだと、後から「どこが何の写真か」が分かりにくくなります。
工程名＋日付＋短い説明の3点をセットにすると、施主側の理解が速くなります。

• 工程名：解体／配管／下地／仕上げ／検査 など
• 日付：撮影日（作業日でも可）
• 説明：1行（例「断熱材を入れました」）

3. 連絡は3種類に分けると、探す時間が減ります

連絡が一つの掲示板に並ぶと、重要な確認依頼が流れてしまいがちです。
最低限でも、次の区分を持つと見通しが良くなります。

• お知らせ（作業予定、騒音、搬入など）
• 確認依頼（承認が必要、選択が必要）
• 決定事項（確定した仕様や日程）

まとめ

施主が不安になるのは、情報が無い時より「どこを見れば分かるか分からない時」です。
工程予定・写真・連絡の入口をマイページに置き、案件単位で見返せる形にしておくと、確認の往復が減りやすくなります。