図面・仕様の「最新版どれ?」をなくす|承認と差し戻しを履歴で追う方法

リフォームの打合せでは、図面・仕様・色決めなど「見て判断する資料」が増えます。
ところが、メール添付やチャットだけで回すと、最新版がどれか分からない承認したか曖昧になりやすいです。
施主マイページに承認の入口を置き、案件の中に履歴として残すと、確認が速くなります。

このページのポイント
・資料は「最新版」と「過去版」を分けて見せる
・承認は日時とコメントが残る形にする
・差し戻しは理由が残ると、次の提案が早い
・承認待ちはトップ画面に出す(探させない)

1. 資料一覧は「最新版」だけ先に出す

一覧に過去版が混ざると、施主側はまず迷います。
最初に見せるのは、最新版だけで十分です。

2. 承認は「ボタン+一言」で終えられる形が現実的

長い入力を求めると使われません。承認時は、次の程度が無理がありません。

差し戻し理由が残ると、後から揉めにくいです
「ここを変えたい」が文面で残っていれば、担当が変わっても前提が追えます。短文で十分なので、入力欄だけ用意しておくのがおすすめです。

3. 承認待ちはトップ画面にも出す

承認が遅れると、工程がずれやすくなります。
施主がログインした瞬間に「承認待ち」を見られると、気づきやすくなります。

まとめ

資料が増えるほど「最新版どれ?」が発生し、確認の往復が増えます。
施主マイページで、最新版の提示・承認・差し戻し理由を案件単位で残せるようにしておくと、判断が速くなります。

本記事は、Webシステム開発・スマホ自動変換「movo」・業務システム構築・フォームUX改善・EC支援を提供する 株式会社インテンスが、実際の開発プロジェクトで蓄積した知見をもとにまとめています。 株式会社インテンス(公式サイト)