定期点検の案内が行き違いにならないように｜予約・結果・次回予定を一か所で見せる

定期点検は、施主にとっては安心材料で、会社にとっては品質維持の要です。
一方で、案内が郵送や電話だけだと「見落とした」「日程調整が大変」「結果の紙をなくした」が起きやすいです。
施主マイページに、点検の入口と履歴を置いておくと、やり取りが短くなります。

このページのポイント
・点検のページは「次回予定」が最初に見える方が安心される
・予約は候補日提示＋選択式にすると往復が減る
・点検結果はPDFだけでなく、要対応が分かる要約があると読みやすい
・点検で見つかった内容は、受付状況まで見えると不安が減る

1. 施主の点検ページは「次回の点検」が先

施主は「いつ、何をするか」をまず確認します。次の情報が見えれば十分です。

電話で全件調整すると時間が取られます。
候補日を数枠出し、施主が選べる形にすると、調整が短くなります。

点検の前に「気になる点」を書ける欄があると当日が楽です
水栓のぐらつき、ドアの引っかかりなど、短文で十分です。現場側の準備がしやすくなります。

報告書PDFは大切ですが、施主は全部を読みません。
まずは要点が見える方が安心されます。

定期点検は「案内」「予約」「結果」「次回予定」が分かれて残ると、行き違いが増えます。
施主マイページで点検の入口と履歴を案件単位にまとめておくと、確認が短くなり、施主の安心にもつながります。