定期点検は、施主にとっては安心材料で、会社にとっては品質維持の要です。
一方で、案内が郵送や電話だけだと「見落とした」「日程調整が大変」「結果の紙をなくした」が起きやすいです。
施主マイページに、点検の入口と履歴を置いておくと、やり取りが短くなります。
施主は「いつ、何をするか」をまず確認します。次の情報が見えれば十分です。
電話で全件調整すると時間が取られます。
候補日を数枠出し、施主が選べる形にすると、調整が短くなります。
報告書PDFは大切ですが、施主は全部を読みません。
まずは要点が見える方が安心されます。
定期点検は「案内」「予約」「結果」「次回予定」が散らばると、行き違いが増えます。
施主マイページで点検の入口と履歴を案件単位にまとめておくと、確認が短くなり、施主の安心にもつながります。