弔電・供花の到着を受付に連動する|読み上げ・名札・受領の整合

弔電や供花は、到着のタイミングが読めません。名札表記や読み上げの扱いも分かれます。
到着情報が別管理だと、読み上げ漏れや表記ミスが起きやすくなります。

このページの要点
・受領(到着)を起点にステータスで追える形にする
・名札表記は確定欄を分け、喪家確認が必要なものを区別する
・受付データ(芳名録)と紐付け、名寄せにも乗せる

ステータス例(シンプルで十分)

喪家確認が必要なものだけを分ける

全部を確認依頼すると、逆に進みません。判断が必要なものだけを抽出できると、確認が短くなります。

例:会社名の正式表記、連名の順番、読み上げ対象の選別などは、確認待ちとして明確にしておくと当日の迷いが減ります。

名寄せと同じ土俵に乗せる

供花・弔電の差出人は、参列者と重なることがあります。名寄せ候補に入れておくと、お礼や記録がまとまりやすくなります。

本記事は、Webシステム開発・スマホ自動変換「movo」・業務システム構築・フォームUX改善・EC支援を提供する 株式会社インテンスが、実際の開発プロジェクトで蓄積した知見をもとにまとめています。 株式会社インテンス(公式サイト)