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保護者面談の予約と事前相談フォーム|面談前に不安を受け取る仕組み

面談予約をオンライン化し、事前相談フォームで相談内容を先に受け取るための設計をまとめます。面談枠の管理、相談の分類、当日の話が早く進むメモの作り方まで。

この記事でわかること
・面談枠は出しすぎない
・相談内容は選択+一言にする
・面談のメモを共有できる形にする
・次の行動を見失わない

面談は、当日になってから相談内容を聞くと時間が足りなくなります。
事前に要点を受け取っておくと、面談の質が上がり、保護者の安心感も増します。
予約と事前相談フォームの設計をまとめます。

1. 予約枠は「目的別」に用意する

成績相談、進路相談、学習習慣など、目的で必要時間が変わります。目的別に枠を分けると、当日の押しが減ります。

2. 事前相談は「困っていること」を先に

状況説明を長文で書かせると入力されません。「困っていること」を選択式にし、必要なら一言だけ追加します。

3. 面談後は「次にやること」を残す

面談の内容が残らないと、次回また同じ話になりがちです。決めたことを短文で残し、保護者も見られる形にします。

まとめ

面談予約と事前相談フォームは、当日の話を早く進めるための仕組みです。
目的別枠、選択式の事前相談、面談後の次の行動の3点で回りやすくなります。

本記事は、Webシステム開発・スマホ自動変換「movo」・業務システム構築・フォームUX改善・EC支援を提供する 株式会社インテンスが、実際の開発プロジェクトで蓄積した知見をもとにまとめています。 株式会社インテンス(公式サイト)