欠席連絡と振替予約を、電話ではなくオンラインで回すための設計をまとめます。締切、振替枠の出し方、講師の確認画面、保護者の安心感を保つ文面まで。
欠席連絡と振替調整が電話中心だと、授業前後に連絡が集中します。
オンライン化すると楽になりますが、例外が多いと運用が崩れます。
最小のルールで回る受付フローをまとめます。
必要なのは「いつの授業を欠席するか」と「理由の大枠」程度です。長文の理由は求めない方が入力されます。
自由に希望日を出させると調整が増えます。塾側が出せる枠だけ提示し、そこから選ぶ形が回りやすいです。
講師が見たいのは、当日の変更点です。欠席、遅刻、振替が一覧で分かると助かります。
欠席連絡と振替は、入力項目を減らし、候補枠を提示する方式にすると運用が安定します。
講師側は当日の変更だけ見える形にするのがコツです。