学習塾の入退室通知、遅刻連絡、請求・領収書確認を一つのマイページで扱うときの設計をまとめます。通知の頻度、家族アカウント、問い合わせが減る表示まで。
保護者が求めているのは、安心して預けられることと、金額の透明性です。
入退室通知だけを増やしても、見返せないと意味が薄れます。
見落としにくいマイページの作り方をまとめます。
直近は今日分だけ見られれば十分です。過去ログは月単位で見られるようにし、通知は必要なときだけにします。
問い合わせが多いのは、今月いくらか、いつまでか、です。今月の金額と支払方法を先頭に出します。
安全連絡と請求確認を同じ場所で見返せると、保護者の不安が減ります。
通知を増やしすぎず、今日のログと今月の請求を先頭に出すのがコツです。