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リフォーム工事の進捗を施主へ共有する|工事写真・予定・やり取りを一つにまとめる

リフォーム工事で起きがちな行き違いを減らすために、施主向けポータルで進捗・写真・予定・連絡をまとめる設計を紹介します。現場の手間を増やさない運用が前提です。

この記事でわかること
・施主が知りたいのは「今どこまで進んだか」
・写真は説明とセットで置く
・予定変更の連絡を一本化する
・現場側の入力は最小にする

リフォームは、工事期間中の連絡が増えやすく、電話やメッセージが行き交うほど行き違いが起きます。
施主向けに進捗を見える形にすると、不安が減り、確認の往復も短くなります。
ポータル設計のポイントをまとめます。

1. 進捗は「工程」と「今日の状況」を分ける

工程表は全体像、今日の状況は安心材料です。工程は大枠、今日の状況は一言で良いので毎日更新できる形が現実的です。

2. 工事写真は「場所」「目的」「注意点」を添える

写真だけだと伝わりません。どこで、何のための写真か、注意点があるか、を短く添えます。

3. 連絡は掲示板方式で一本化する

連絡が複数チャネルに分かれると、後から追えません。ポータルの掲示板に寄せ、重要連絡だけ通知する形が回ります。

まとめ

施主向けの進捗共有は、工程の全体像と今日の状況が見えるだけで価値があります。
写真と説明をセットにし、連絡を一本化すると行き違いが減ります。

本記事は、Webシステム開発・スマホ自動変換「movo」・業務システム構築・フォームUX改善・EC支援を提供する 株式会社インテンスが、実際の開発プロジェクトで蓄積した知見をもとにまとめています。 株式会社インテンス(公式サイト)