施工写真・是正指摘をチケット化して検査前の手戻りを減らす考え方

是正指摘が増えると、検査前に現場が荒れます。原因は、指摘が散らばって“追えない”こと。
写真はスマホ、指摘は口頭、履歴はLINE、期限は人によって言うことが違う。これだと最後にまとめて直すしかありません。
写真と指摘をチケットとして扱い、担当・期限・状態・証跡をそろえると、手戻りが減ります。

1. 最初にそろえる2つ：写真に「場所」と「対象」を持たせる

チケット化しても、写真が“どこ”か分からないと探せません。現場で通じる単位で持たせます。

• 場所：工区、階、通り芯、部屋、区画（現場の呼び方に合わせる）
• 対象：工種（内装、設備…）、部位（サッシ、開口…）、カテゴリ（品質／安全／出来形／美観）

BIMや座標連携まで行かなくても、この2つで“あとから探せる”状態になります。

2. チケットの最低限項目（入力が止まらない範囲）

• 現場／工区（現場が複数ある会社は必須）
• 写真（複数可）
• 指摘内容（短文＋必要なら補足）
• カテゴリ（品質／安全／出来形／美観 等）
• 担当（会社＋担当者）
• 期限（検査日から逆算する運用が多い）
• 状態（新規／対応中／確認待ち／完了）

3. 状態設計：未完了の“理由”が分かると現場が動く

検査前に困るのは、未完了が多いことより、未完了の理由が分からないことです。
未完了を、運用上の言葉で分けるのがコツです。

• 未着手（見たが動けていない）
• 手配中（材料待ち・職人手配待ち）
• 他工種待ち（足場、前工程、停電作業待ち等）
• 確認待ち（是正済・監督確認待ち）

この考え方は、問い合わせ管理のステータス設計（テンプレ）と同じで、「止まる理由」を分けると回ります。

4. 図面改訂が絡む指摘は“最新版リンク”で迷子を減らす

是正が図面改訂や仕様変更と絡むと、一気に混乱します。
チケット詳細に「参照図面（最新版）」へのリンクを付けるだけでも手戻りが減ります。図面の運用は 配布＋既読 とセットで考えると整理しやすいです。

5. “完了証跡”は軽くても良いが、必ず残す

完了時に必要なのは「完了しました」の一言ではなく、後で説明できる材料です。

• 是正後写真
• 完了日時
• 確認者（監督のチェック）

この3つが残るだけで、会議の時間が短くなります。

まとめ

施工写真・是正指摘のチケット化は、検査前の手戻りを“仕組みで”減らすためのものです。
写真に場所と対象を持たせ、担当・期限・状態・完了証跡をそろえる。図面改訂が絡むものは最新版へリンクする。
インテンスで作る場合も、まずは現場が入力し続けられる粒度に絞り、必要に応じて複数現場の見える化（ダッシュボード）へ広げると筋が良いです。