ECサイトをスマホ対応させる4つの方法と選び方

ECサイトをスマホ対応させる4つの方法を比較するイラスト

「スマートフォンでは文字が小さく、商品情報を読みづらい」「ボタンが押しにくく、購入手続きの途中で離脱されているかもしれない」。このような課題を抱えるECサイトは少なくありません。
レスポンシブ対応は、全面リニューアルだけでなく、既存のカートや管理機能を残してテンプレート・CSSを改修する方法もあります。一方、既存構造や連携内容によっては全体の再設計が必要です。スマホ専用画面、自動変換も含め、現在のECでどこまで変更できるかを確認して比較します。

このページでは、ECサイトをスマートフォンに対応させる代表的な4つの方法を取り上げ、費用、導入期間、運用方法、既存システムへの影響を比較します。
後半では、現在のECサイトを継続利用しながらスマートフォン向けの表示を追加できる、当社のスマホ自動変換サービス「movo(ムーボ)」についてもご紹介します。

先に結論スマホ対応は、EC基盤を今後どうするかで選びます

既存ECを改修できる

現在のカートや管理機能を残し、テンプレート・CSSのレスポンシブ対応が可能か確認します。

EC基盤も変更したい

カートの保守終了や機能不足がある場合は、EC基盤の移行・改修を優先して比較します。

既存ECへの変更を抑えたい

スマホ専用画面と自動変換について、導入作業、更新方法、継続費用、機能制約を比べます。

※ここでは、EC担当者・Web担当者が導入方法を比較する際に必要となる主な事項に絞って説明します。

今、ECサイトのスマホ対応が重要な理由

ECサイトは、スマートフォンから閲覧・購入される機会を考慮して設計する必要があります。
PC向けのレイアウトをそのまま表示している場合、利用者には次のような負担が生じます。

  • 文字が小さく、拡大しないと読めない
  • リンクやボタンが押しにくく、商品選択や購入手続きを進めにくい
  • 画像や装飾が重く、回線状況によって表示に時間がかかる
  • スマートフォンでの閲覧性や操作性が低く、検索結果から訪れた利用者にも選ばれにくい

スマートフォン対応の方法は、全面リニューアルだけではありません。 在庫、受注、会員、決済などが既存システムと連携している場合は、改修範囲が広がり、移行テストや社内調整にも時間がかかります。
現在のECサイトを継続して使う必要がある場合は、既存の仕組みに影響を与える範囲と、スマートフォン側で改善したい箇所を分けて検討することが重要です。

ECサイトをスマホ対応させる4つの方法

代表的な選択肢は、次の4つです。
適した方法は、予算や希望公開時期、既存ECの改修可否、外部システムとの連携、今後の運用計画によって変わります。

1
既存ECのテンプレートをレスポンシブ対応にする
既存改修/再設計

既存ECのテンプレートをレスポンシブ対応に改修する方法です。 部分改修で対応できる場合も、全体の再設計が必要になる場合もあるため、現在のカートやテンプレートの改修可能範囲を確認します。

  • 共通HTMLのまま、画面幅に応じた表示を設計できる
  • 既存テンプレートの構造が共通していれば、部分改修で対応できる場合がある
  • 固定幅の画面や古いJavaScript、複雑な連携が多い場合は、改修範囲が広がることがある

既存カートを継続しながら表示だけ改修する場合と、EC全体を再設計する場合では、費用・期間・影響範囲が大きく異なります。

2
スマホ専用のECサイトを別に作る
PC/SP分離型

既存のPC版とは別に、スマートフォン専用の画面やURLを用意する方法です。 スマートフォン向けの画面は個別に設計しますが、商品情報を共通CMS・DBから出力できる構成なら、情報更新まで二重になるとは限りません。

  • スマホ側は別デザイン・別導線を採用しやすい
  • 更新方法によっては、商品情報やキャンペーン情報を両方のサイトで修正する必要がある
  • URLを分ける場合は、端末判定、転送、canonicalなどを含むSEO上の設計が必要になる

比較時は、商品情報などの「データ更新」と、PC版・スマホ版それぞれの「画面保守」を分けて確認します。

3
スマホ標準対応のECカート・ASPへ乗り換え
プラットフォーム変更型

Shopifyや各種ASPカートなど、スマートフォン対応を前提としたEC基盤へ移行する方法です。 サービスや契約によって、テンプレート編集、コード編集、追加開発、外部サービス連携の範囲は異なります。基幹システムや現在の受注業務との連携も確認します。

  • スマートフォン向けのテンプレートや管理機能が用意されている
  • 商品、在庫、受注、会員情報などの移行方法と、既存システムとの連携方法を決める必要がある
  • コード編集や追加開発の可否・範囲、BtoB向け機能への対応はサービスごとに確認する

利用中のカートが保守期限を迎えている場合や、商品登録・受注処理を含む運営方法を変更したい場合に候補となります。ECモールへの出店は、自社EC基盤の移行とは別の判断として検討します。

4
既存ECはそのままに、スマホ自動変換をかける
中継フィルタ型(movo)

PC向けに作られた既存ECとスマートフォン利用者の間に、表示変換用の中継サーバーを設ける方法です。 スマートフォンからのアクセスを中継サーバーで受け、取得したPC版のHTMLをスマートフォン向けに変換して表示します。

  • EC本体の大規模な改修を避けながら導入できる
  • 商品登録、在庫管理、受注処理は、原則として現在の管理画面を継続利用できる
  • スマートフォン側のレイアウトや表示要素は、変換設定やCSSで調整する

EC本体の停止や大規模改修が難しく、現在の受注・在庫管理を維持したままスマートフォン表示を改善したい場合に検討できる方法です。

4つの方法を同じ条件で比較する

費用や期間を単純に○△×で決めるのではなく、必要な改修・移行作業、公開後の保守、変更できる範囲、継続費用まで同じ条件で確認します。
実際の負担は、ページ数、既存テンプレート、機能、外部連携、データ移行の有無によって変わります。

ECサイトのスマートフォン対応方法の比較
比較観点 1. レスポンシブ
対応
2. スマホ専用
別サイト
3. EC基盤
変更
4. スマホ自動変換
(movo)
必要な改修・移行作業 既存テンプレート・CSSを改修。構造によっては全体再設計や周辺機能の調整も必要 スマホ用の画面・テンプレートを追加。共通DBを使うか、別管理にするかを決める 商品・会員・受注等のデータ移行と、外部連携・業務フローの切替を行う 変換ルールを作成。サブドメイン、DNS、SSL、端末転送など公開時の接続設定も必要
費用が変わる要因 テンプレート数、既存コードの状態、機能・連携の改修範囲 対象画面数、専用UIの作り込み、PC版との共通化範囲 移行データ量、追加開発、外部サービス・基幹連携 対象範囲、変換設定、個別調整、動的機能の検証内容
導入期間を左右する条件 既存テンプレートの共通性と、改修後に確認する画面・機能の数 新規に作る画面数と、PC版とのデータ・URL連携方法 データ移行、追加開発、受入テスト、切替計画 変換適合性、表示調整、カート・ログイン・決済・外部遷移の検証
公開後の更新・保守 共通テンプレートならPC・スマホを同じ更新元で管理しやすい 共通CMS・DBなら情報更新は一元化可能。画面側はPC・スマホ双方の保守が必要 新しいEC基盤の管理方法と保守条件に切り替わる 通常の商品・文章更新は既存EC側を継続。HTML構造変更時は変換ルールの確認が必要な場合がある
デザインや機能変更の範囲 既存構造の範囲での改修から、全面再設計まで選択できる スマホ側を個別設計しやすい。PC版との機能差は運用上の確認が必要 サービス・契約によりコード編集、追加開発、外部連携の範囲が異なる 元ページの情報を利用して表示順・文字・画像・ボタン等を調整。元システム自体の機能不足は解消しない
継続費用 保守・更新費。改修を重ねる場合は追加費用を確認 PC版・スマホ版の画面保守、インフラ、追加改修の費用を確認 月額・決済手数料・アプリや追加機能・保守等を確認 サービス利用料に加え、個別調整や検証の費用・条件を確認
スマホ版を別URLで公開する場合は、専用サイト方式・movoのいずれでも、PC版とのURL対応、端末転送、canonical・alternate、主要コンテンツ等の同等性を確認します。

既存ECの大規模改修を避けてスマートフォン表示を改善する「movo」

当社のスマホ自動変換サービス「movo(ムーボ)」は、スマートフォン利用者と既存ECサーバーの間に変換用の中継サーバーを設ける方式です。
スマートフォンからのアクセスをクラウド側で受け、PC版ECのHTMLを取得し、あらかじめ設定した変換ルールに基づいて表示します。

  • 既存ECのテンプレートやプログラムを大幅に変更せずに導入できます(通常、サーバー情報やソースコードの提供は不要です)
  • 商品、在庫、会員情報、受注処理は、原則として現在の管理画面を継続利用できます
  • 不要な表示の非表示、文字サイズ、ボタン配置などは、変換側の設定やCSSで調整します。商品説明・仕様・取引条件などの重要情報は、スマートフォンでも確認できる状態を維持します
  • 画像圧縮を適用できるため、元ページの構成によっては転送量を抑えられる場合があります

movoは、たとえば次のようなECサイトで検討されています。

  • 申込画面や契約者向けページを含み、長期間の停止が難しいECサイト
  • 商品、在庫、取引条件などが基幹システムと連携しているBtoB ECサイト
  • 独自改修した旧来のカートを使用しており、すぐには別の基盤へ移行できないECサイト

導入を検討する企業からは、主に次のような要望が寄せられます。

  • 契約者向けページを停止せず、既存環境への変更を最小限にしたい
  • 商品点数が多いため、全ページを作り直さずにスマートフォン表示を改善したい
  • 大規模改修の承認には時間がかかるため、それまでの間に閲覧性と操作性を改善したい

一方、カートの保守終了、必要機能の不足、受注・在庫などの業務フロー刷新が主目的であれば、表示変換よりEC基盤の移行やシステム改修を優先して検討します。

将来のフルリニューアルを予定している場合は、次のような段階的な導入も検討できます。

  • 現行ECにmovoを導入し、スマートフォンで特に利用しにくいページから改善する
  • movoの運用と並行して、次期ECの要件、基幹連携、カート構成を検討する
  • 次期ECの構成によっては、公開後もmovoを利用し、スマートフォン側の追加調整に活用する

「movo」でECサイトをスマホ対応させるまでの進め方(例)

初回の確認では、詳細な仕様書をご用意いただく必要はありません。
一般的には、次の手順で導入可否と表示内容を確認します。

  1. STEP 1
    対象となるECサイトと課題を確認

    対象となるECサイトのURLと、スマートフォンで改善したい箇所をお知らせください。たとえば、商品一覧の見づらさ、ボタンの押しにくさ、購入画面やマイページの操作性などです。
    通常、この段階でサーバー情報やソースコードをご提供いただく必要はありません。

  2. STEP 2
    無料テスト変換で表示と操作を確認

    まずは公開中の代表ページで、変換後の表示と対応範囲を確認します。
    ログイン後の画面や購入・決済を伴う確認は、対象画面、テストアカウント、本番注文への影響などを事前に相談したうえで実施します。

  3. STEP 3
    本番公開に必要な表示調整を確認

    テスト結果をもとに、ボタンの大きさ、文字サイズ、表示順、スマートフォンでは不要な要素などを確認します。 あわせて、カート、ログイン、決済、外部ページへの遷移も検証します。

  4. STEP 4
    接続設定と動作確認後に本番公開

    サブドメイン(例:m.example.com)、DNS、SSL、端末判定による転送など、本番公開に必要な接続設定を行います。現在の制作会社やサーバー管理者に作業をご依頼いただく場合があります。
    変換サーバーからの接続可否も確認し、必要な場合のみWAF等の調整方法を相談します。対象端末、主要ページ、購入手続き、ログイン、外部連携を確認したうえで公開します。

無料テスト変換のみのご相談や、次期リニューアルと並行した検討にも対応しています。
現在のECサイト、基幹システム、公開希望時期を確認し、導入範囲と確認事項をご案内します。

現在お使いのECサイトを使って
スマートフォン表示の「無料テスト変換」を確認できます

詳細な仕様書やサーバー情報を事前にご用意いただく必要はありません。
対象となるECサイトのURLをお送りいただければ、当社担当者が仕組みと確認方法をご説明し、 テスト環境でスマートフォン版の表示と操作をご確認いただけます。

※テスト結果がご要望に合わない場合は、導入を見送っていただけます。
※PC版とスマートフォン版を比較できるため、社内検討や稟議資料の確認にもご利用いただけます。

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