医療機関・介護施設向けWebシステム活用アイデア

こんな施設様に向いています

次のような状況の病院・クリニック・介護施設様を主な対象としています。

よくある課題

1. 診療案内がPDFや画像のままで検索しづらい

外来担当医表や診療科の一覧がPDFや画像で掲載されている場合、スマホで閲覧しづらく、更新のたびに差し替え作業が必要になります。

2. 見学・相談の申し込み窓口がバラバラ

病棟見学・介護施設の見学・在宅医療の相談・家族向け説明会など、それぞれ別々の電話番号やメールで受け付けており、担当者ごとの属人的な運用になっていることがあります。

3. 採用情報が職種別に整理されていない

医師・看護師・コメディカル・介護職・事務職など、職種ごとの募集状況や勤務条件が整理されておらず、応募の段階でミスマッチが起きやすくなります。

制作可能なWebシステム例

代表的なWebシステム例

• 診療科・担当医・診療時間を整理する「診療案内ページテンプレート」

  診療科ごとに担当医・外来曜日・受付時間・予約有無などを整理し、スマホでも見やすい形に整えるテンプレートです。
  PDFの担当医表をそのまま載せるのではなく、更新しやすい構成にすることで、変更時のメンテナンス負荷も下げられます。
  急な代診情報などは「お知らせ」と連動させることで、患者さんが最新情報を確認しやすくなります。
  将来的には、外来予約システムや地域連携システムへのリンクをまとめるハブとしても機能させられます。

• 病棟・介護施設・在宅医療の「見学・相談予約フォーム」

  見学希望日時・希望するサービス種別（病棟／老健／特養／有料／訪問看護など）・対象者の年齢や状況を事前に入力していただくフォームです。
  電話受付時間外の相談の取りこぼしを減らしつつ、最初の面談で確認すべきポイントを事前に共有できます。
  施設ごと・サービスごとに担当者が異なる場合でも、フォーム上の選択肢から自動で振り分けることが可能です。
  家族向け説明会やオンライン面談の申し込みと兼用する構成も考えられます。

• 在宅医療・訪問介護向けの「相談フォーム（必要最小限の項目）」

  在宅医療や訪問看護・訪問介護の相談を受け付けるためのフォームです。
  病名や詳細な医療情報までは求めず、居住エリア・現在の通院状況・主な困りごとなど、必要最小限の情報に絞ることで、心理的ハードルを下げます。
  入力された内容は、地域連携室や在宅チームが確認し、電話や訪問での詳細ヒアリングにつなげます。
  将来的には、ケアマネジャー向けと一般のご家族向けでフォームを分けるなどの拡張も可能です。

• 医師・看護師・介護職などの「採用情報ページ＋応募フォーム」

  職種別に募集要項・勤務形態・福利厚生・教育体制などを整理し、そのまま応募できるフォームと組み合わせたページです。
  求人媒体から公式サイトの募集ページへ誘導することで、詳細情報をきちんと伝えたうえで応募してもらうことができます。
  応募フォームの入力内容は、採用担当者宛てのメールや既存の採用管理フローと連携できるように設計します。
  将来的には、説明会や病院見学の申込と紐付けた運用も検討できます。

活用シーンの具体例

将来的な拡張オプション（例）

初期段階では診療案内と見学・相談・採用の窓口を整理し、将来的には次のような拡張も考えられます。

• 診療科ごとの「よくある質問」をまとめたFAQページ
• 面会制限や感染症対策など、重要なお知らせ専用の告知エリア
• 地域連携室向けの紹介状受付ページや連絡先一覧
• 介護施設・在宅サービスの空床／受け入れ状況の簡易表示
• 採用説明会や病院見学会の開催履歴・申込管理の簡易レポート
• 院内で配布しているパンフレットのPDFダウンロードコーナー
• 多言語対応した診療案内・アクセスページ
• 在宅医療エリアの地図表示と、訪問可能範囲の目安表示
• 新任スタッフ向けの院内ルール・マニュアルの閲覧ページ（院内専用）
• 災害・停電時などの診療体制を告知する緊急情報ページ