Webマーケティング・ECサイト改善支援

Webマーケティング・EC改善コンサルティング事業

ECサイトの課題を整理し、改善施策の実行まで支援します。
アクセスはあるのに購入につながらない、広告費をかけても利益が残りにくい、リピート購入が増えない。現在のデータとサイトを確認し、商品ページ・集客・運用のどこから見直すべきかを整理します。自社EC「かにまみれ」の運営経験をもとに、診断から制作・運用の実務まで支援します。

このような課題をご相談いただけます

  • 自社ECサイトやショッピングモールに出店しているが、売上や購入率が伸び悩んでいる
  • 広告費をかけて集客しているものの、利益とのバランスを見直したい
  • リピート購入や定期購入を増やしたいが、どこから確認すべきか分からない
  • 商品ページ、検索流入、広告、メール配信などが個別に動いており、優先順位を決めたい

ECサイトを中心に支援しています。一般企業サイトの問い合わせ改善や、既存サイトの部分改修・システム開発については、内容に応じて Webシステム開発・CMS開発・保守管理のご案内も行います。

改善支援の4つの領域

  • 戦略設計・KPI設計

    売上だけでなく、CVR（購入率）・客単価・リピート率・LTV（顧客生涯価値）などを確認し、優先して見直す項目を決めます。

  • 商品ページ・LP改善

    見た目だけでなく、商品の伝え方、文章、写真・比較表、ページ構成、購入までの流れを確認します。

  • 集客（SEO・広告・メール施策）

    アクセス解析や広告レポートを確認し、SEO、広告、メール配信などの施策と費用の使い方を見直します。

  • 運用フロー・リピート施策

    注文受付から出荷、購入後のフォローまでを確認し、メール配信、同梱物、会員施策なども含めて再購入につながる方法を検討します。

目的に合わせて、3つの依頼方法から選べます

まず問題点を知りたい
スポット診断

何をするか：現在のサイト、アクセス状況、商品ページ、購入までの流れなどを確認します。

受け取れるもの：課題と考えられる点、改善案、対応の優先順位をまとめたレポートをご提示します。

別途確認する作業：解析環境、対象ページ数、確認するデータの範囲、診断後の制作・設定作業は事前に確認します。

改善を継続したい
月次レビュー＋実行サポート

何をするか：アクセス、売上、広告などの数値を定期的に確認し、次に行う施策を決めます。

受け取れるもの：確認結果、優先施策、実施内容と次回確認事項を共有します。

別途確認する作業：商品ページ改修、広告設定、バナー制作など、実作業として含める範囲と作業量は契約前に確認します。

制作・運用作業を任せたい
制作・運用代行

何をするか：改善方針に基づき、商品ページやLP、バナー、メール配信などの制作・設定を行います。

受け取れるもの：合意した範囲の制作物・設定内容と、必要に応じて公開後の確認結果を共有します。

別途確認する作業：撮影、外部サービス設定、広告運用、システム改修などは内容と担当範囲を確認してお見積もりします。

費用と担当範囲は、着手前に確認します

初回のご相談では、現在の状況や課題、確認できるデータ、ご希望の支援範囲を伺います。 詳細な分析やレポート作成を行うスポット診断、継続支援、制作・設定作業は、対象範囲を確認したうえで費用をご案内します。

  • 診断と実作業：分析・改善案の提示までか、ページ修正や設定変更まで担当するかを事前に確認します。
  • 追加制作：当初の対象外となるページ制作、バナー、システム改修などは、内容を確認して別途お見積もりします。
  • 外部費用：広告媒体費、撮影費、外部ツール利用料など、当社作業費以外に発生する費用は事前に確認します。
  • 契約条件：打ち合わせ回数、作業量、納期、最低契約期間などは、支援内容に応じて契約前に確認します。

課題や予算に合わせて施策の優先順位を決め、必要な作業と広告費を確認しながら改善を進めます。

確認・実行・検証を繰り返します

  1. 現状確認 アクセス解析、広告レポート、受注データ、商品ページなど、確認できる情報から課題を整理します。
  2. 優先順位の決定 顧客層、商品、集客方法、ページ構成、購入導線などを見て、先に確認・改善する項目を決めます。
  3. 施策の実行 商品ページの改修、文章や画像の制作、広告設定の変更など、合意した範囲の作業を行います。
  4. 効果検証 実施前後の数値や反応を比較し、次に確認する項目や追加施策を決めます。

ECサイトの分析・施策実行・効果検証を繰り返す改善サイクル

自社ECの運営経験を、確認項目と施策の判断に活かします

自社EC運営の経験を生かした売上改善コンサルティング

インテンスは、産直ECサイト「かにまみれ」を自社で運営しています。広告の成果、在庫数の予測、商品ページの構成、購入後の案内など、実際の運営の中で確認と修正を重ねてきました。

その経験を、他社サイトでも同じ結果が出るという意味ではなく、どの数字を見るか、何を先に確認するか、施策をどの単位で試すかを考える材料として活用しています。 「かにまみれ」の商品選定や運営については、食品・EC事業の紹介ページでもご覧いただけます。

よくあるご質問

Q. 診断だけ依頼できますか？
はい。まず現状を確認し、課題、改善案、優先順位を整理するスポット診断からご相談いただけます。診断後の制作や運用を必ず依頼いただく前提ではありません。
Q. 改善案だけでなく、実際のページ修正や設定も依頼できますか？
対応できます。商品ページやLPの制作、文章・画像の修正、広告やメール配信の設定など、必要な作業を確認して担当範囲を決めます。
Q. 課題がまだ整理できていなくても相談できますか？
問題ありません。現在困っていること、確認できる数値、使っているECサービスなど、分かる範囲から確認します。
Q. 新規立ち上げ前で、まだサイトURLがありません。
ご相談いただけます。相談フォームでは「未公開・URL未定」を選択できます。
Q. システム開発や大きなサイト改修も同時に相談できますか？
可能です。システム開発、CMS、保守引き継ぎなどの詳細は、Webシステム開発・CMS開発・保守管理でご案内しています。
TOPへ