Webシステム開発を相談するとき、何を伝えればよいか

Webシステム開発の相談で伝えたい5つの情報

追加の事前ヒアリングは任意です。分かる項目だけ回答でき、回答しなくても送信できます。以下の5項目も、すべて決まっている必要はありません。「未定」「現在確認中」で構いません。

1. 01

   困っていること・変えたいこと

   時間がかかる作業、間違いが起きる場面、お客様からよく聞かれることなどを、思いつくまま箇条書きでお送りください。

   例：注文メールの内容を毎回Excelへ入力している
2. 02

   現在の仕事の流れと、利用する人

   受付から完了までに誰が何をしているか、社内だけで使うのか、お客様や取引先も使うのかを伺います。

   例：担当者が入力し、上司が確認してから出荷する
3. 03

   おおよその件数と、通常と異なる対応

   一日の受付件数、利用人数、繁忙期の件数、特別な対応が必要になるケースを分かる範囲でお伝えください。

   例：月500件。返品のときだけ別の確認がある
4. 04

   現在使っている資料やサービス

   Excel、申込書、販売管理システム、決済サービスなど、今の仕事で使っているものを確認します。正式な名称が分からなくても構いません。

   例：注文メール、Excel台帳、納品書の見本がある
5. 05

   予算と利用開始時期の目安

   確定していなければ、社内で検討している金額や時期だけでも参考になります。どちらも未定の場合は、その旨をお伝えください。

   例：今期中に社内で判断し、来期から使いたい

見積金額に差が出る項目と、比較するときの見方

「会員サイト」「予約システム」のような名称だけでは、必要な作業量は決まりません。同じ名称でも、画面数、権限、外部連携、移行するデータ、求める安全性によって費用と期間が変わります。

複数社の見積もりは、次の条件を並べて確認する

• 見積もりの前提と、含まれていない作業
• データ移行、外部連携、デザインの対象範囲
• 対応する端末・ブラウザとテスト範囲
• 公開作業、初期設定、操作説明の担当
• 公開後の不具合対応、保守、追加改修の条件

価格差が大きいときは、どちらかが高い・安いと即断せず、前提や含まれる作業が同じかを確認します。要件確認を別契約にしている会社もあるため、見積もり確定までの進め方も聞いておくと安心です。