訪店予定と担当店舗
巡回スケジュール、担当者、対象店舗、実施予定、現在の状態を一覧で確認します。
多店舗の臨店・店舗巡回・QSCチェック・改善状況を管理するWebシステム
Webシステムのカスタマイズ制作複数の店舗を運営していると、SVやエリアマネージャーの訪店予定、店舗ごとのチェック項目、写真付きの臨店報告、店長への対応依頼が、Excelやメールに分かれることがあります。このページでは、店舗巡回の予定から現地でのスマートフォン入力、本部確認、店舗からの対応報告、前回との比較までを管理するWebシステムの構成例をご紹介します。
QSC（品質・接客サービス・清潔さ）やVMD（商品の見せ方・売場づくり）をはじめ、接客、売場、陳列、棚割、販促物、店舗オペレーションなど、名称や確認項目は業態によって異なります。現在の臨店報告書や店舗巡回報告書を確認し、必要な項目、権限、確認手順に合わせて制作します。
- 本部・巡回担当者が訪店予定とチェック項目を登録する
- 巡回担当者が現地でチェック結果・写真を入力し、本部へ報告する
- 本部が確認し、店舗へ改善を依頼する。店舗は対応結果を報告する
できること・向いている業務
店舗巡回の予定・現地記録・対応状況をまとめたい本部へ
- スーパーバイザーやエリアマネージャーが、複数店舗を定期的に訪問している。
- 店舗チェックアプリ、Excel、紙のチェックシート、写真共有が別々になっている。
- QSCチェック、接客確認、売場チェック、VMDチェックなど、店舗や業態別の設問がある。
- 前回指摘した内容について、店舗の対応報告と本部の確認結果を分けて残したい。
- FC本部、直営店本部、ラウンダー部門などで、担当エリアや閲覧範囲を分けたい。
店舗監査、店舗点検、巡回点検、店舗診断など、社内で別の呼び方をしている場合も、現在の帳票と完了条件を確認して画面を設計します。
訪店予定から報告・改善対応まで、1回の巡回ごとにまとめて確認
スマートフォンでの現地入力
設問、結果、写真、コメントを現地で入力し、未確認と対象外を区別します。
本部確認と改善依頼
提出された臨店報告書を本部が確認し、不足や追加確認があれば店舗へ伝えます。
前回比と改善傾向
同じ設問版・配点・集計条件の範囲で、前回値や店舗別の傾向を表示します。
店舗巡回で管理できる主な内容
巡回スケジュール
店舗、エリア、担当者、訪店予定、実施状態、未提出を一覧表示します。
QSC・接客・売場チェック
業態別の設問、対象外、写真、コメント、チェックリスト版を記録します。
本部確認・改善依頼
提出、差し戻し、店舗の対応報告、再提出、本部確認を関連付けます。
前回比・改善傾向
比較条件をそろえ、店舗別・エリア別・項目別の変化を確認します。
使い方・画面例
現場入力から全店の傾向確認まで、役割の異なる8画面
本日の巡回と全店舗の未処理を俯瞰する
訪店予定、未提出、本部確認待ち、対応期限超過を全店単位で表示。
多数のQSC・売場チェック項目を設計する
60項目以上の設問をカテゴリ、配点、写真必須、適用店舗に分けて設定。
現地で写真付きの店舗チェックを入力する
スマートフォンから結果、対象外、コメント、写真を登録。
前回の指摘を見ながら今回の状態を確認する
前回指摘、店舗の対応、今回の確認結果を並べて表示。
店舗と評価カテゴリを横断して本部確認する
店舗×QSC・接客・清掃・売場のヒートマップから、確認が必要な報告を選択。
店舗の是正対応を期限・担当者別に管理する
未着手、対応中、再確認待ちをボードで分け、期限超過も表示。
月次・エリア・評価項目別の傾向を確認する
12か月の推移、前年同期間、カテゴリ別得点、直近3回の変化を表示。
AIの要約候補と外部データを担当者が確認する
自由記述の要点候補、不一致候補、POS等の参照値を確認。
操作して確認できる画面構成イメージ
現場のスマートフォン入力、60項目の設問設計、全店舗のヒートマップ、是正対応ボード、長期傾向グラフなど、用途の異なる8画面を用意しました。一部の画面では、選択した架空巡回の内容を変更できます。
同じブラウザタブ内だけで架空データを一時保持します。実際の店舗への通知、位置確認、従業員評価、外部サービス連携は行いません。
本日の巡回と全店舗の未処理を俯瞰する
このシーンを個別に構築する場合の費用です。巡回業務一式の価格ではありません。サーバー費用は別途かかります。月額保守（任意）は、対応範囲を確認して選択できます。
当日の巡回予定に加え、提出待ち、本部確認待ち、店舗の対応期限超過を店舗・エリア横断で表示します。
- 当日の訪店予定を担当者別に表示
- 未提出・確認待ち・期限超過を集計
- エリアや期限で絞り込み
- 優先して確認する項目を一覧化
操作できること：全店の巡回予定と未処理件数を、運営ダッシュボードとして確認できます。
多数のQSC・売場チェック項目を設計する
このシーンを個別に構築する場合の費用です。巡回業務一式の価格ではありません。サーバー費用は別途かかります。月額保守（任意）は、対応範囲を確認して選択できます。
QSC、接客、クリンリネス、売場・VMD、安全・設備などの設問をカテゴリに分け、配点や必須写真、適用店舗を設定します。
- 大量の設問をカテゴリ別に整理
- 配点と対象外の集計方法を設定
- 共通設問と店舗固有設問を区別
- 設問版と適用開始日を記録
操作できること：チェックリスト名と設問版を変更し、カテゴリ別の設問構成を確認できます。
現地で写真付きの店舗チェックを入力する
このシーンを個別に構築する場合の費用です。巡回業務一式の価格ではありません。サーバー費用は別途かかります。月額保守（任意）は、対応範囲を確認して選択できます。
QSC、接客、クリンリネス、売場・VMD、陳列、棚割、販促物等をスマートフォンから入力します。
- 未確認と対象外を区別
- 写真とコメントを設問へ関連付け
- 一時保存と提出を区別
- 写真だけで適否を自動判定しない
操作できること：確認項目、結果、現地メモを変更し、写真を追加した架空記録にできます。
前回の指摘を見ながら今回の状態を確認する
このシーンを個別に構築する場合の費用です。巡回業務一式の価格ではありません。サーバー費用は別途かかります。月額保守（任意）は、対応範囲を確認して選択できます。
前回の指摘、店舗からの対応報告、前回写真を参考表示し、今回確認した内容を別の記録として保存します。
- 前回記録と今回記録を分離
- 同じ店舗・確認項目で参照
- 対応報告と本部確認を区別
- 古い写真を今回写真として扱わない
操作できること：今回確認した内容を入力し、前回指摘の確認状態を更新できます。
店舗と評価カテゴリを横断して本部確認する
このシーンを個別に構築する場合の費用です。巡回業務一式の価格ではありません。サーバー費用は別途かかります。月額保守（任意）は、対応範囲を確認して選択できます。
店舗ごとの総合点だけでなく、QSC、接客、清掃、売場別の状況と本部確認の進み具合を並べて表示します。
- 店舗と評価カテゴリを横断表示
- 写真不足と低評価を見分ける
- 提出済みと確認済みを区別
- 選択した報告の確認結果を保存
操作できること：店舗別ヒートマップを確認し、選択案件の本部確認状態とメモを更新できます。
店舗の是正対応を期限・担当者別に管理する
このシーンを個別に構築する場合の費用です。巡回業務一式の価格ではありません。サーバー費用は別途かかります。月額保守（任意）は、対応範囲を確認して選択できます。
本部からの依頼を、未着手、対応中、再確認待ちに分け、店舗、担当者、期限、対応後写真を一覧で確認します。
- 状態別のボードで件数を確認
- 期限超過を優先表示
- 店舗報告と本部確認を区別
- 対応後写真を依頼へ関連付け
操作できること：選択案件の対応状態と店舗からの報告を変更し、写真を追加した架空記録にできます。
月次・エリア・評価項目別の傾向を確認する
このシーンを個別に構築する場合の費用です。巡回業務一式の価格ではありません。サーバー費用は別途かかります。月額保守（任意）は、対応範囲を確認して選択できます。
同じ設問版と配点で集計した月次推移、前年同期間、QSC・接客等のカテゴリ別得点、店舗別の直近推移を表示します。
- 月次・四半期などの期間推移を表示
- エリア・店舗・カテゴリで切り替え
- 対象外を分母から除外
- 条件が異なる数値を同じ系列に混ぜない
操作できること：全店平均と前年同期間の推移、カテゴリ別得点、直近3回の変化を確認できます。
AIの要約候補と外部データを担当者が確認する
このシーンを個別に構築する場合の費用です。巡回業務一式の価格ではありません。サーバー費用は別途かかります。月額保守（任意）は、対応範囲を確認して選択できます。
自由記述の要約、写真不足や数値不一致の確認候補、POS等の参照情報を表示し、担当者の確認結果を記録します。
- 原文・写真を残したまま候補を表示
- 採用・編集して採用・不使用を記録
- 従業員評価や不正を自動確定しない
- 外部データの更新日時を併記
操作できること：AIによる要約候補の文面を編集し、担当者の確認結果を記録できます。
構成・機能・費用
目的から選ぶ構成と8つの画面
A．現地チェックと本部確認から始める
現地チェックと本部報告ならシーン2・3・5、店舗への改善依頼ならシーン6を中心に選びます。訪店予定と前回指摘の確認はシーン1・4でご紹介します。
B．集計・外部データ・AI補助を追加する
全店舗の未処理確認はシーン1、長期の改善傾向はシーン7、外部データ参照・AI補助はシーン8です。Aの業務に必要な画面だけを追加します。
記載の費用はすべて税別です。サーバー費用は別途かかります。各シーンの最低価格は、その画面の中心業務を個別に構築する場合の目安です。巡回業務一式や構成A・B全体の価格ではありません。組み合わせる範囲を確認してお見積もりします。月額保守は任意です。既存の店舗管理、勤怠、POS、BI、チャットを残し、巡回記録と確認画面だけを追加する構成も検討できます。自動連携は、利用中サービスのAPI・CSV等を確認して範囲を決めます。
本日の巡回と全店舗の未処理を俯瞰する
多数のQSC・売場チェック項目を設計する
現地で写真付きの店舗チェックを入力する
前回の指摘を見ながら今回の状態を確認する
店舗と評価カテゴリを横断して本部確認する
店舗の是正対応を期限・担当者別に管理する
月次・エリア・評価項目別の傾向を確認する
AIの要約候補と外部データを担当者が確認する
巡回と確認を別々に記録する状態
| 巡回 | 訪店予定／チェック中／提出済み／本部確認中／完了／取消 |
|---|---|
| 設問 | 未確認／適合／要確認／対象外 |
| 本部確認 | 未確認／確認中／差し戻し／確認済み |
| 改善依頼 | 下書き／通知済み／対応中／再提出／対応済み |
| AI候補 | 未確認／採用／編集して採用／使用しない |
GPS、写真、滞在時間等は確認材料にはできますが、訪店の事実、従業員の評価、不正の有無を自動で確定する機能は提供しません。表情から感情や接客品質を判定する機能、無断撮影・録音を前提にした機能も対象外です。
既存環境・運用保守
月額保守は任意です。未契約の場合も、ご依頼ごとに内容を確認してスポット対応をお見積もりできます。保守の対象範囲・対応条件は、よくある質問の保守説明をご確認ください。
既に店舗管理・POS・BI・チャットを導入している場合
店舗・組織マスター
既存システムの店舗コード、担当エリア、組織情報を参照し、巡回IDとチェック記録だけを新しい画面で管理できます。
POS・勤怠・売上データ
巡回時の参考情報として表示する場合は、取得できる項目、更新時刻、集計単位を確認します。数値だけで店舗評価を確定しません。
BI・レポート
既存BIへ確認済みの集計データを渡す方法と、このシステム内で必要な比較だけを表示する方法を選べます。
メール・チャット・タスク管理
通知は既存サービスへ送り、正式な対応状態と確認履歴は巡回IDに記録する構成も検討できます。
API・CSV連携は、利用中サービスが提供する項目、更新方向、実行時期、認証方法、取得失敗時の確認方法を調査してから制作範囲を決めます。
よくある質問
臨店・店舗巡回・QSCチェック管理システムについてよくある質問
この業務で確認しておきたい点と、個別開発の進め方・費用・保守についてまとめています。
Q.臨店、店舗巡回、店舗監査、ラウンダー訪店のどれに対応できますか？
社内で使っている名称にかかわらず、訪店予定、現地チェック、写真報告、本部確認、店舗の対応報告を管理する構成を検討できます。監査として使用する場合は、承認者、証跡、設問版、保存期間を追加で確認します。
Q.スマートフォンで写真を撮影し、オフラインでも入力できますか？
写真撮影とスマートフォン入力は構成できます。オフライン入力が必要な場合は、対象端末、保存する項目、同期方法、競合時の扱い、端末紛失時の対策を確認して別途設計します。
Q.GPSで訪店したことを自動判定できますか？
位置情報や取得時刻を記録することはできますが、GPSだけで訪店の事実や業務実施を確定する機能は提供しません。位置情報の取得目的、同意、精度、端末設定、保存期間も確認します。
Q.AIで臨店報告の要約や写真確認ができますか？
自由記述の要点候補、未入力、不一致候補を表示する補助機能は検討できます。最終的な報告内容、適否、改善依頼は担当者が原文と写真を確認して決めます。従業員の自動評価、感情判定、不正の断定は行いません。
Q.前回比や店舗ランキングを表示できますか？
表示できますが、同じ設問版、配点、対象期間、対象外の扱いをそろえる必要があります。条件が異なる数値は単純比較せず、店舗名を使った順位表示が必要かも含めて運用を確認します。
Q.この画面例で実際の店舗へ通知されますか？
通知されません。架空の巡回データを使った操作例で、入力内容は同じブラウザタブ内だけに一時保持します。実際の店舗、従業員、POS、チャットへの送信は行いません。
Q.仕様が未定でも、画面例にない業務や一部分だけの開発を相談できますか？
はい。掲載画面は一例です。受付や進捗確認など、必要な部分から開発できます。現在の管理方法とお困りごとを伺い、画面構成をご提案します。初回相談と概略の構成案のご提案は無料です。Excelや帳票があれば参考にしますが、資料がなくてもご相談いただけます。
Q.既存システムとの併用やデータ移行、公開後の機能追加はできますか？
可能です。基幹システム、CRM、Excel、共有フォルダを残し、不足する機能を追加できます。正式なデータの保存先と更新担当・時点を決め、自動連携はAPIや出力機能を確認します。移行は項目の対応、重複・欠損、添付ファイルの状態を調べてお見積もりし、対象を限定する場合があります。公開後の機能追加にも対応できます。
Q.個人情報や社外秘情報を扱う場合、何を確認しますか？
認証、閲覧・更新権限、操作履歴、通信の暗号化、バックアップ、保存期間・削除方法、退職・契約終了時の利用停止を確認します。扱う情報、利用者、社外公開の有無、社内規程、サーバー環境に応じ、必要な対策と運用担当を設計時に決めます。
Q.画面例の全機能が表示価格に含まれますか？複数シーンの費用は合計ですか？
表示価格は「対象範囲例」を中心とした目安で、画面内の全ボタン・集計・通知・外部連携を含む価格ではありません。画面、項目、利用者、権限、通知、履歴などの対象範囲を見積書に記載します。複数シーンは共用機能と追加設計を確認し、初期開発費・月額保守費を算定するため、単純な合計にはなりません。
Q.表示価格は税込ですか？サーバーや外部サービスの費用も含みますか？
表示価格はすべて税別です。サーバー費用、外部API、ファイル保存、メール配信などの利用料は一律に含めていません。必要な費用を初期開発費・月額保守費と分け、正式なお見積もりで消費税を含む合計額をご案内します。
Q.月額保守には何が含まれますか？
不具合の調査・修正、軽微な表示調整、利用環境・外部仕様の変更に伴う確認、運用相談などが対象例です。監視、バックアップ、セキュリティ更新、対応時間は構築先と重要度によって異なり、見積書・保守契約に範囲を明記します。画面や機能の追加は個別にお見積もりします。
Q.月額保守は必須ですか？未契約でもスポット対応できますか？
必須ではありません。未契約でも調査・修正・機能追加を依頼ごとにお見積もりできます。ただし、優先対応、定期確認、対応時間の確保は月額契約と異なり、即時対応を保証するものではありません。扱う情報と業務への影響に応じて選べます。
Q.現在の自社サーバーや会社ドメインを使えますか？
原則として、現在の会社ドメインまたはサブドメインのサーバー内に構築します。PHP・データベース、容量、SSL、バックアップ、外部通信の制限などはこちらで事前確認するため、専門的な仕様を調べてから相談する必要はありません。安定運用が難しい環境では、必要条件と代替案をご案内します。
このシステムを相談する
臨店・店舗巡回・QSCチェックの管理について相談する
「紙の店舗巡回報告書をスマートフォン入力へ変えたい」「前回指摘と店舗の対応報告を同じ画面で確認したい」「既存POSやBIを残して巡回管理だけを追加したい」といった段階からご相談いただけます。
相談前に何を伝えればよいか迷っている方へ
専門用語や資料の準備は不要です。相談時にお聞きする内容を先に確認できます。
相談前に伝える内容を見る
Webシステム開発・CMS開発の対応内容
店舗巡回管理の新規開発、既存の店舗管理・POS・BIとの連携、スマートフォン画面の制作など、開発全般の対応内容をご案内しています。
業務・機能別に見るWebシステム開発例
受付、予約、顧客・案件管理、申請・承認など、必要な業務や機能に近いWebシステムの開発例をご紹介します。
- 作業報告・日報 作業報告・日報管理システム 現場・訪問・点検・作業の日報、写真、確認、差し戻し、集計を、報告者と管理者の業務に合わせて整理します。
- 申請・承認 申請・承認ワークフローシステム 現在の申請書や確認手順をもとに、申請、承認・差し戻し、通知、履歴など必要な機能だけを構築します。
- 顧客・案件進捗 顧客・案件進捗管理システム 顧客、案件、担当者、進捗、次回対応、履歴、関連ファイルを、会社独自の案件の進み方に合わせて管理します。
- 依頼受付・進捗 依頼受付・進捗確認システム 社内外からの依頼受付、担当者の振り分け、期限、進捗共有、完了報告など、管理したい範囲だけをつなぎます。
- 書類提出・回収 顧客別 書類提出・回収管理システム 顧客・案件ごとの必要書類、提出状況、確認結果、差し戻し、受領ファイルを一つの画面で管理できます。
