BtoBサイトもスマホ対応は必要？EC・コーポレートサイトで見直したいポイント

BtoBサイトでもスマホ対応が必要な理由

BtoB商材では、問い合わせや商談に至る前に、担当者自身が企業サイトで製品、サービス、実績、技術情報などを確認することが一般的になっています。 最終的な比較や社内申請はパソコンで行うとしても、最初の接点がパソコンとは限りません。

• 展示会やセミナーで知った企業を、移動中に検索する
• 営業メールや名刺のQRコードから、スマートフォンで製品ページを見る
• 現場や取引先で、型番、仕様、在庫、納期、資料を確認する
• 社内チャットで共有されたURLを、そのままスマートフォンで開く
• 求人媒体や検索結果から、採用情報と会社情報を確認する

こうした場面で文字が小さい、横に広い、メニューを操作できない、PDFの場所が分からないといった状態では、必要な情報へ到達する前に閲覧をやめられる可能性があります。 BtoBサイトのスマホ対応は、スマートフォンだけで商談や注文を完結させるためではなく、検討の初期段階や外出先でも、必要な情報を確認できる状態にすることが目的です。

スマホ対応で優先して確認したいページと機能

全ページを一度に作り替えられない場合は、利用頻度と事業への影響を見ながら対象を決めます。 特に次のページは、BtoB ECとコーポレートサイトの両方で確認しておきたい箇所です。

BtoBサイトの無料テスト変換から公開まで

BtoB ECとコーポレートサイトでは確認する画面が異なるため、実際の利用場面からテスト対象を決めます。

1. STEP 1
   対象サイトと利用場面を確認

   新規顧客の「製品検索→詳細→資料→見積依頼」、既存顧客の「ログイン→取引先別価格→再注文」、営業担当の「製品説明→事例→資料共有」など、優先する操作を確認します。

2. STEP 2
   公開中の代表ページを無料で確認

   製品一覧、製品詳細、技術資料、問い合わせなど、認証を伴わない代表ページを中心に、変換後の表示と対応範囲を確認します。

3. STEP 3
   会員・注文機能は条件を決めて検証

   ログイン、取引先別価格、注文履歴、再注文、外部システムなどは、テスト環境・アカウント・使用データ・本番への影響を事前に決めてから確認します。

4. STEP 4
   役割・費用・公開条件を確認

   変換対象、追加調整、接続設定、現在の制作会社・サーバー管理者に依頼する作業、保守範囲、費用、公開日を確認します。