申請・承認ワークフローシステム

申請・承認ワークフローの個別開発についてよくある質問

必要な機能だけ、または業務の一部分だけを開発できますか？
はい。一つの申請フォーム、承認・差し戻し、承認履歴、通知など、対象とする申請と処理を限定して始められます。

現在の社員情報・社内ポータル・基幹システムは残せますか？
残せます。社員・部署・案件情報の利用方法を確認し、現在の画面への機能追加や、必要なデータだけを受け渡す構成を検討します。

オーダーメイド開発・スクラッチ開発・SaaSのカスタマイズはどう違いますか？
オーダーメイド開発は要望に合わせて設計する考え方、スクラッチ開発は既存製品を前提にせず構築する方法を指します。SaaSのカスタマイズはサービスが許容する設定・拡張範囲で調整する方法です。申請項目、承認経路、承認後の処理に合う方法をご提案します。

申請・承認ワークフローシステムの開発費用はどのように決まりますか？
一つの申請と一段階承認を扱う構成は45万円〜55万円が目安です。複数申請、金額・部署による承認経路、代理承認、権限、検索、CSV出力を含む構成は65万円〜90万円が目安です。申請数、項目数、経路条件、利用者、通知、連携内容により変わります。

自社サーバー上に申請・承認ワークフローを構築できますか？
既製SaaSのように当社が用意した共用環境をご利用いただく方式ではなく、原則として、お客様が管理するサーバーへ構築し、現在の会社ドメインまたは専用サブドメインで利用できるようにします。事前に、サーバー仕様、SSL、メール送信、バックアップ、社内外からの接続方法、アクセス制限を確認し、申請者と承認者が安全に操作できる環境か判断します。

金額・部署・申請内容によって承認フローを変えられますか？
変えられます。金額帯、申請者の所属、申請種別、案件・顧客などの条件から承認者を決める構成にできます。代理承認、差し戻し、再申請、承認者不在時の扱いは、社内規程を確認して状態と履歴を設計します。

申請者・承認者・管理者で表示内容や権限を分けられますか？
分けられます。申請者は自分の申請、承認者は承認対象、管理者は全体状況と設定を扱うなど、役割ごとに閲覧・申請・承認・変更・出力できる範囲を設定できます。

申請・承認ワークフローの開発期間はどのくらいですか？
開発期間は、申請数、入力項目、承認段階、分岐条件、権限、通知、承認後の処理、社員情報との連携によって異なります。対象となる申請書と現在の承認手順を確認した後、個別に予定をご案内します。

公開後に申請書や承認経路を追加・変更できますか？
可能です。最初は利用頻度の高い申請だけで開始し、後から申請種別や承認経路を追加する方法も検討できます。組織変更や社内規程の変更に伴う改修は、保守範囲と個別対応の区分を事前に決めます。

開発相談の際、何を用意すればよいですか？
現在の申請書、申請者と承認者、金額・部署による分岐、差し戻し方法、承認後の作業、通知先、利用人数が分かると検討しやすくなります。承認ルールが完全に確定していない段階でも整理できます。

月額保守15,000円〜には何が含まれますか？
月額保守に含める内容の例は、不具合発生時の調査・修正、軽微な表示調整、利用環境や外部仕様の変更に伴う確認、運用上のご相談です。サーバー監視、バックアップ、セキュリティ更新、対応時間をどこまで含めるかは構築先と契約内容により異なるため、月額15,000円〜を目安に、対象範囲を見積書・保守契約で明確にします。機能や画面の追加は別途お見積もりします。

月額保守契約は必須ですか？未契約でもスポット対応できますか？
必須ではありません。月額保守を契約しない場合も、調査、修正、機能追加のご依頼ごとに内容を確認し、スポット対応としてお見積もりできます。ただし、障害時の優先対応、定期確認、対応時間の確保は月額契約と異なり、即時対応を保証するものではありません。システムの重要度と社内の運用体制に応じて選べます。