研究開発・技術部門の技術相談、試作・評価依頼、試験結果、仕様変更、設備予約、技術回答を案件ごとに管理するWebシステムの構成例です。
依頼受付から結果共有までを扱う8つの画面をご紹介します。
依頼内容、測定値、報告書、図面がメール、表計算ファイル、共有フォルダに分かれている場合は、案件番号から評価条件や改訂履歴を確認できる画面を追加できます。PDM・PLMや文書管理サービスはそのまま使用し、検索や確認に必要な項目だけをWebで扱う構成にも対応します。試験結果の合否、技術的な妥当性、仕様変更の承認はシステムでは判断しません。
評価依頼はメール、測定データはExcel、最終報告はPDFというように、工程ごとに情報の形式や保存場所が異なる運用があります。個々の資料は保管されていても、正式な試験条件と最終版の報告書を一続きで確認できるとは限りません。
Webシステムを検討する際は、元資料をどこに保存するかだけでなく、案件番号、依頼内容、条件、結果の要点、参照先をどの段階で関連付けるかを確認します。
既存の保存場所を残す場合は、どの資料を正式な記録とするかも決めておく必要があります。
同じ製品でも、顧客、用途、使用環境によって適用できる条件が異なることがあります。標準仕様、図面・BOM（部品表）、個別回答、変更連絡が別々に管理されている場合、どの条件を参照すべきか確認が必要です。
Web側に条件の要点を登録するのか、正式な仕様書への参照先だけを持たせるのかによって、画面項目と更新の責任者は変わります。
仕様変更を扱う場合は、変更日だけでなく、対象となる製品・顧客・ロットなどの適用範囲も記録します。
技術部門が管理する試験中の数値、未承認の見解、社内向けの検討メモを、そのまま営業へ公開できるとは限りません。一方、受付日、現在の状態、回答予定日などは、営業も確認できたほうが顧客へ案内しやすくなります。
そのため、案件情報をすべて共通画面に表示するのか、技術部門向けと営業向けで表示項目を分けるのかを決めます。
顧客や外部パートナーにも公開する場合は、社内向けの情報とは別に公開範囲を設定します。
試験報告書には、条件、測定値、合否が記載されていても、その条件を選んだ理由や比較した案まで含まれない場合があります。後日、近い案件を検討するときには、結論だけでなく当時の前提も必要です。
ただし、検討過程をすべて入力項目にすると登録量が増えます。評価目的、判断の要点、採用しなかった案など、後から参照する可能性の高い項目を確認して対象を決めます。
承認を伴う判断では、誰がいつ確認したかも合わせて記録します。
画面例では、評価タイトル、対象製品、評価目的、実施期間、判定などを一覧に表示し、条件を指定して検索できるようにしています。
測定値やグラフはExcel・PDF・LIMSなどに残し、Web側には試験条件と結果の要点、元資料への参照先を登録する構成です。
元資料を移行しない場合でも、どの条件で評価した記録があるかを検索し、正式な報告書を開くための入口として利用できます。
画面イメージ：評価一覧（検索条件：対象製品／評価目的／期間）＋ 各行から詳細ExcelやPDFへリンク
画面構成イメージはPCからご覧ください。
画面例では、試作・評価依頼を一覧にし、依頼元、ステータス、優先度などで絞り込めるようにしています。
詳細画面では、受付内容、担当者、希望納期、追加確認の履歴を一つの案件として確認する構成です。
受付フォームを設ける場合は、依頼の種類ごとに必要な項目を確認し、着手前に不足情報を判別できるようにします。
画面イメージ：試作・評価依頼の一覧（フィルタ：依頼元／ステータス／優先度）＋ 詳細画面でやり取り履歴を記録
画面構成イメージはPCからご覧ください。
画面例では、顧客や社内から受けた技術問い合わせを、キーワード、区分、製品、用途から検索できるようにしています。
原文メールや添付資料は既存の方法で保管し、Web側には検索用の分類、質問と回答の要点、関連資料への参照先を登録します。
検索結果から当時の回答と根拠資料を確認できるため、類似する問い合わせへの回答を検討する際の参考にできます。
画面イメージ：技術Q&A検索（キーワード検索＋区分・製品・用途で絞り込み）＋ 詳細で回答のポイントを確認
画面構成イメージはPCからご覧ください。
画面例では、製品ごとに関連する規格・認証、試験結果の概要、報告書への参照先を表示しています。
研究開発部門と品質保証・規格認証部門が、同じ製品情報から評価条件と結果を確認するための画面です。
正式な規格文書や証明書は現在の保管先に残し、Web側には対象製品との関係と参照先だけを持たせる方法もあります。
画面イメージ：製品別「規格・安全性」タブ（関連規格一覧＋試験結果の概要＋最新報告書へのリンク）
画面構成イメージはPCからご覧ください。
画面例では、大学・パートナー企業との共同研究について、テーマの概要、期間、進捗、次回の対応事項を一つの画面に表示しています。
打ち合わせ記録や成果物の保存場所を変更せず、共同研究ごとの概要画面として利用する構成です。
ファイルは既存の共有基盤（SharePoint／Teams／Boxなど）に保管し、
Web側には各資料への参照先をまとめます。社内と相手先で閲覧範囲を分ける場合は、Webシステムと共有基盤の権限設定を合わせて確認します。
初期段階では、共同研究の全資料を移すのではなく、現在の進行状況と参照先を確認するポータルとして制作する方法があります。
画面イメージ：共同研究ごとのポータル（テーマ概要＋進捗メモ＋関連リンク集）
画面構成イメージはPCからご覧ください。
画面例では、仕様変更や標準条件外の対応を一覧にし、影響区分や承認ステータスから検索できるようにしています。
詳細画面には、変更内容、影響範囲、検討内容、承認者、反映状況を記録します。
PDM・PLMや既存の変更管理手順がある場合は、どちらを正式な記録とするかを決め、Web側で重複して入力する項目を増やさないようにします。
画面イメージ：仕様変更・技術判断の管理ボード（影響区分／承認ステータスで絞り込み）
画面構成イメージはPCからご覧ください。
画面例では、評価設備・試験室の予約を期間、設備、ステータスから検索し、予約内容を一覧で確認できるようにしています。
予約詳細には案件IDを関連付け、利用日時だけでなく、治具、サンプル数、安全手順、校正期限などの作業条件も表示します。
校正や点検を別の台帳で管理している場合は、その情報をどこまで予約画面に表示するかを確認して構成を決めます。
画面イメージ：設備予約の一覧（期間／設備／ステータス）＋ 予約詳細で作業前提とチェック項目
画面構成イメージはPCからご覧ください。
画面例では、作成中の技術回答を一覧にし、承認ステータスを確認できるようにしています。
回答作成画面には、質問の要点、結論、適用条件、根拠資料など、回答前に確認する項目を設けます。
顧客・営業へ渡す回答文と、社内で確認する根拠資料を同じ案件に関連付け、利用者ごとに閲覧できる項目を分ける構成も可能です。
画面イメージ：技術回答ドラフト一覧（承認ステータス）＋ テンプレに沿った回答作成と承認フロー
画面構成イメージはPCからご覧ください。
受付フォームには、対象製品、用途、使用条件、希望時期など、依頼の種類ごとに確認が必要な項目を設けます。顧客が直接入力するのか、営業が代理で登録するのかによって、入力項目や表示内容は変わります。
受付番号を発行し、依頼内容、添付資料、追加連絡を一件の案件に関連付けます。メールを廃止せず、受付や更新の通知に利用する構成も可能です。
必須項目は一律に増やさず、着手判断に必要な情報から決めます。
受付、評価中、追加情報待ち、報告済みなど、現在の業務に合う状態を設定し、担当者、受付日、回答予定日とともに表示します。
技術部門向けには検討内容まで表示し、営業向けには案内可能な状態と予定日だけを表示するなど、利用者ごとに閲覧範囲を分けることもできます。
詳細な測定データや報告書を既存の保存先に残し、Web側には評価目的、試験条件、結論、適用範囲、注意事項などを登録します。PDF、PowerPoint、共有フォルダ、LIMSなどの元資料を開くための参照先も案件に関連付けます。
どの情報をWebへ転記するかは、過去案件を検索するときに必要な条件と、入力にかかる作業量を確認して決めます。
仕様変更（ECR／ECN）や標準条件外の対応について、変更内容、対象製品、影響範囲、判断理由、承認者、適用日を記録します。PDM・PLMや社内の変更管理手順がある場合は、既存システムとの役割を先に確認します。
承認経路をすべてWeb化せず、決定内容と承認結果の確認画面から始める方法もあります。
技術分野、用途、製品系統、不具合事象、試験方法など、実際に過去案件を探すときに使う条件を確認し、検索項目にします。
分類を細かくしすぎると登録項目も増えるため、初期段階では製品、用途、問い合わせ区分など参照頻度の高い項目に限定し、利用状況を見て追加します。
研究開発・技術部門のすべての業務を最初から対象にする必要はありません。
技術相談や評価依頼の進捗確認を優先する場合は、次の2つを初期範囲にできます。
評価結果や仕様変更を最初の対象とする会社もあるため、受付フォームと案件一覧が常に最適とは限りません。現在、確認に時間がかかっている業務と、関係する部門の数を見て初期範囲を決めます。
過去案件の検索、仕様変更の承認、設備予約などは、初期画面の利用状況を確認してから追加できます。
次の情報が分かる範囲であれば、初期の画面構成と管理項目をご提案できます。
現在の帳票やファイルの保存先を確認し、そのまま利用する部分と、Webで管理する部分を分けながら構成を検討します。まだ対象業務が決まっていない段階でも、確認に時間がかかっている場面から画面案を作成できます。
このページでは研究開発・技術部門の例をご紹介しています。製造業全体での活用例は、
製造業向けWebシステム活用アイデア もあわせてご覧ください。
画面イメージにない業務のご相談、必要な部分だけの開発、既存システムとの併用、費用、公開後の保守など、個別開発をご検討いただく際の主なご質問をまとめています。
はい、ご相談いただけます。このページに掲載している画面は構成の一例であり、ご相談いただける業務や用途を限定するものではありません。掲載されていない業務や、同じ業種でも異なる運用について、現在のお困りごと、使用中の帳票やExcel、関係する担当者などを伺い、業務に合う画面や機能をご提案します。
可能です。受付と一覧、担当者と期限の管理、顧客向けの確認画面など、現在負担になっている部分だけを対象にできます。既製SaaSに含まれる多くの機能を一式で導入せず、利用者と目的を限定した小規模な構成から始める方法もあります。
残せます。既存システムを正式な記録の保存先として使用し、新しいWebシステムでは不足している受付、進捗確認、検索、公開画面などだけを追加する構成も可能です。データを二重入力しないために、どのシステムを正しい情報の保存先とするか、誰がどの時点で更新するかを確認します。自動連携が必要な場合は、既存システムのAPIや出力機能も調査します。
はい。現在のお困りごとを箇条書きにした段階でもご相談いただけます。「誰が、どのような方法で管理していて、どこに負担や不便があるか」を伺い、こちらから画面構成や運用方法をご提案します。初回のご相談と概略の構成案のご提案は無料です。使用中のExcel、帳票、メール文面、画面のスクリーンショットなどがあれば参考にしますが、資料がそろっていなくてもご相談いただけます。
追加できます。最初は対象業務を限定し、実際の運用を確認してから別の画面、権限、通知、集計などを加える方法があります。既存データの移行は、Excel・CSVの有無、項目の対応関係、重複や欠損、添付ファイルの保存状態を確認してお見積もりします。データの状態によっては、移行対象を限定する場合があります。
利用者ごとの認証、閲覧・更新権限、操作履歴、通信の暗号化、バックアップ、保存期間、削除方法、退職・契約終了時の利用停止などを確認します。必要な対策は、扱う情報、利用者、社外公開の有無、既存の社内規程によって異なります。現在のサーバー環境も確認し、必要な対策と運用上の役割を設計時に明確にします。
各シーンに表示している「対象範囲例」を中心に、一つの業務として利用できる画面と処理を構築する場合の目安です。モック内に表示されているすべてのボタン、集計、通知、外部連携を一式で含む価格ではありません。実際には、必要な画面、入力項目、利用者、権限、通知、履歴などを確認し、初期開発に含める範囲をお見積もりに記載します。
単純な合計にはなりません。利用者情報、ログイン、案件台帳、検索画面などを複数のシーンで共用できる場合があるため、重複する機能をまとめて全体構成を設計します。反対に、部門ごとに異なる権限や外部連携が必要な場合は追加設計が発生します。初期開発費と月額保守費の両方を、組み合わせる範囲に応じて算定します。
表示価格はすべて税別です。正式なお見積もりでは、対象にする画面・機能ごとの金額、月額保守費、必要に応じて発生する外部サービス利用料などを区分し、消費税を含む合計額をご案内します。
月額保守に含める内容の例は、不具合発生時の調査・修正、軽微な表示調整、利用環境や外部仕様の変更に伴う確認、運用上のご相談です。サーバー監視、バックアップ、セキュリティ更新、対応時間をどこまで含めるかは、構築先とシステムの重要度によって異なります。対象範囲は見積書と保守契約で明確にし、画面や機能の追加は個別改修としてお見積もりします。
必須ではありません。月額保守を契約しない場合も、調査、修正、機能追加のご依頼ごとに内容を確認し、スポット対応としてお見積もりできます。ただし、障害時の優先対応、定期確認、対応時間の確保は月額契約と異なり、即時対応を保証するものではありません。取り扱う情報と業務への影響を確認して選択できます。
利用する環境やサービスによって発生の有無が異なるため、ページ上の費用目安には一律に含めていません。外部API、有料のファイル保存サービス、メール配信サービスなどを利用し、サービス提供会社への支払いが必要になる場合は、初期開発費・月額保守費と分けてお見積もり時にご案内します。
原則として、お客様が現在利用している会社ドメインまたはサブドメインのサーバー内に構築します。事前に、現在ご契約のサーバーが必要条件を満たしているか（PHP・データベースの利用条件、保存容量、SSL、バックアップ、外部通信の制限など）をこちらで確認します。サーバーの仕様が分からない場合も、専門的な内容を調べてからお問い合わせいただく必要はありません。現在の環境では安定した運用が難しい場合は、必要な環境と代替案をご案内します。
現在お使いのExcelや申請書をもとに、管理画面の構成案と対象範囲をご提案します。業務の一部から検討したい段階でもご相談いただけます。
同じ業種で検討できる、別の画面構成と情報の流れをご紹介しています。
受付、予約、顧客・案件管理、申請・承認など、必要な業務や機能に近いWebシステムの開発例をご紹介します。
