確認1:料金軸を何にするか
距離制、エリア定額、荷物別料金、時間制、車両別料金など、基本となる計算方法を決めます。複数の方式を組み合わせる場合も、利用者が判断できる項目だけを公開画面に出し、写真確認や現地確認が必要な条件は別途案内します。
家具配送や不用品回収、家電設置などの料金は、移動距離だけで決まるとは限りません。荷物の大きさや重量、作業人数、階段の有無、時間指定、養生、設置作業などによって金額が変わります。このページでは、利用者がWeb上で条件を入力し、概算料金と内訳を確認したうえで、希望日時や荷物情報を添えて予約・見積相談へ進めるシステムの制作例を紹介します。軽貨物配送、チャーター便、イベント搬入、オフィス移転などにも応用できます。
必要な部分から個別開発
現在のエリア別料金、荷物・作業条件、追加料金を確認し、代表的な配送サービスの概算計算から制作できます。写真送付、日時受付、受付管理は必要な範囲だけ追加します。
※地図・距離API、車両や荷物ごとの分岐、写真添付、空き日時表示、予約確定、既存配車管理との連携は個別見積もりです。 実際の費用は、現在の料金表・計算資料と必要な画面を確認してお見積もりします。
配送費や訪問作業費が、荷物や現地の条件によって変わる事業者に適しています。料金表だけでは利用者自身が総額を判断しにくい場合でも、必要な条件を順に入力してもらうことで、問い合わせ前に概算を案内できます。予約や見積相談の受付時には、試算に使った条件もあわせて受け取れます。
市区町村や郵便番号から対応エリアを判定し、距離区分に応じた料金を表示します。
荷物の種類、大きさ、重量、個数に加え、梱包や階段作業の有無も入力できます。
土日祝、繁忙期、時間帯指定、即日対応など、日時に応じた追加料金を計算できます。
基本料金、対応エリア、追加作業費、受付可否などを管理画面から変更できます。
公開サイトでの概算確認から、荷物写真の送付、希望日時の受付、料金表の更新、問い合わせ対応までを扱います。家具配送、不用品回収、家電設置、軽貨物配送で発生する代表的な場面を例にしています。
距離制、エリア定額、荷物別料金、時間制、車両別料金など、基本となる計算方法を決めます。複数の方式を組み合わせる場合も、利用者が判断できる項目だけを公開画面に出し、写真確認や現地確認が必要な条件は別途案内します。
土日祝、夜間、即日対応、階段、重量物、遠方エリア、養生、設置作業などを、個別の追加料金として表示するかを決めます。金額を自動計算できない条件は、「写真確認後に確定」「現地状況により追加」と明記し、概算と正式料金の違いが分かるようにします。
画面上で空き状況を確認して予約を確定するのか、希望日を第2候補まで受け付けて担当者が折り返すのかを決めます。車両や作業員の予定を既存システムで管理している場合は、その情報との連携可否も確認が必要です。
基本料金や燃料費加算、対応エリア、繁忙期料金など、変更が想定される項目を確認します。更新頻度が高ければ管理画面、件数が多ければCSV取込、変更が少なければ固定データという選択肢があります。
出発地と訪問先、荷物の種類・大きさ・個数、希望日時、階段や設置作業の有無を入力し、概算料金を確認する画面です。対応エリア外や自動計算できない荷物は、その場で理由と相談方法を案内します。
画面イメージ:エリア・荷物条件から、概算料金を表示したい
画面構成イメージはPCからご覧ください。
基本料金と追加料金の内訳を表示し、その試算条件を引き継いで予約希望や見積相談へ進む画面です。概算であること、写真確認後に料金が変わる条件、担当者からの連絡方法もあわせて案内します。
画面イメージ:概算結果から、予約・問い合わせへつなげたい
画面構成イメージはPCからご覧ください。
ソファや食器棚、冷蔵庫、洗濯機などの写真に加え、搬出経路、階段、エレベーター、玄関まわり、車両を停められる場所をスマートフォンから送る画面です。電話だけでは伝わりにくい現地条件を、見積前に確認できます。
画面イメージ:スマホで荷物写真や訪問条件を送ってもらいたい
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距離区分やエリア別の基本料金、車両別料金、時間帯加算、不用品回収、家電設置、養生、階段作業などを登録する管理画面です。適用開始日を設定し、公開中の計算条件を確認できる構成も想定しています。
画面イメージ:エリア別料金・オプション料金を管理画面で更新したい
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利用者が入力した試算条件、希望日時、荷物写真、連絡先、対応状況を一覧で確認する画面です。受付担当者は内容を確認して担当者を割り当て、見積回答や予約確定までの経過を記録できます。
画面イメージ:試算結果からの問い合わせを、受付管理に使いたい
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家具配送、不用品回収、家電設置、軽貨物配送では、燃料費や人件費の改定、対応エリアの変更、繁忙期の受付制限が発生します。変更する可能性がある項目を管理画面に持たせれば、担当者が公開内容を確認しながら更新できます。
現在の料金表、申込書、見積書、問い合わせ内容、社内台帳などを確認し、必要な項目だけを画面、検索条件、CSV出力へ追加します。
| 依頼者・訪問先 | 氏名、連絡先、出発地、訪問先、郵便番号、建物種別、希望日時など |
|---|---|
| 荷物・回収品 | 品目、サイズ、重量、個数、写真、分解・梱包・処分の有無など |
| 作業条件 | 階段、エレベーター、養生、吊り上げ、設置、作業人数、時間指定など |
| 料金条件 | エリア別基本料金、距離区分、車両、追加作業、繁忙期、土日祝料金など |
| 受付・予約 | 概算額、内訳、希望日時、担当者、回答予定日、予約確定日など |
| 運用・履歴 | 対応状況、受付停止日、料金改定、権限、通知先、対応メモ、CSV出力など |
試算後の写真確認、見積回答、予約確定まで扱う場合は、受付状況を案件ごとに管理できます。配車や作業実績まで管理するかは、現在の運用との役割を確認して決めます。
配送する物、訪問エリア、作業内容によって料金条件が異なるため、対象サービスごとに入力画面と計算式を分けられます。
品目、サイズ、階段、設置、時間指定などから概算料金を表示します。
回収品、量、搬出条件、分別・解体作業を条件に料金を計算します。
距離、車両、時間帯、待機時間、追加立寄りを反映します。
荷物一覧、搬入口、養生、作業人数、搬入時間を事前に受け付けます。
エリア、荷物、日時、作業条件を入力します。
基本料金、追加料金、合計目安を表示します。
候補日や希望時間帯を選択します。
試算条件を確認しながら担当者が対応します。
ご相談の際は、対象サービス、料金表、対応エリア、追加料金が発生する条件、予約の受け付け方が分かる資料をご提示ください。内容がすべて確定していなくても、現在の料金表や見積書を確認しながら、初期版で扱う範囲を検討できます。
家具配送、不用品回収、家電設置、軽貨物配送、チャーター便など、対象とするサービスと対応地域を確認します。
距離やエリア、荷物の種類・大きさ・重量、日時、作業人数、追加作業など、料金計算に使う条件を確認します。
概算合計、内訳、料金が変わる可能性のある条件、希望日時、問い合わせ方法の表示内容を決めます。
料金の変更頻度と担当者を確認し、管理画面、CSV取込、固定データの中から適した更新方法を選びます。
標準的な配送予約、料金計算、顧客管理をまとめて導入し、運用をサービスの仕様に合わせられる場合は、既製SaaSが適しています。一方、現在の料金表や業務を残し、必要な計算・受付だけを追加したい場合や、独自条件がある場合は個別開発が選択肢になります。
| 比較項目 | 既製SaaS | 個別開発 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 低く始められるサービスが多い | 要件確認と開発費が必要 |
| 導入までの期間 | 標準機能なら短期間で利用しやすい | 画面・計算条件の設計と開発期間が必要 |
| 導入する範囲 | 料金計算、顧客管理、予約などを標準機能へまとめやすい | 料金試算、写真受付、希望日時の受付など、必要な機能だけを構築できる |
| 計算・判定条件 | 設定できる項目と計算方法はサービスによって異なる | 自社のエリア、荷物区分、車両、階段、設置、時間指定、追加作業に合わせて設計できる |
| 入力・結果画面 | 用意された画面と設定項目を利用する | 質問順、入力項目、結果の見せ方、次の案内を個別に設計できる |
| 既存システムとの関係 | 対応する連携先や取込形式を利用する | 既存サイト、問い合わせフォーム、配車・顧客管理、予約台帳との接続方法を設計できる |
| 保存場所・表示 | サービス提供会社の環境とブランド表示を利用する | 指定サーバー、自社ロゴ、自社ドメインの構成を検討できる |
| 運用・変更 | 標準機能の更新と契約プランに沿って運用する | 料金改定、項目追加、業務変更の内容を確認して個別に対応する |
依頼者情報、訪問先、荷物条件、写真、試算結果、予約・対応履歴などを、原則として現在お使いのWebサーバーまたは指定されたサーバー内で管理する構成にできます。保存場所、閲覧権限、バックアップ、保管期間は、利用する環境と社内規定を確認して決定します。
ログイン画面、入力画面、結果画面、管理画面には、社名・自社ロゴ・案内文・コーポレートカラーを反映できます。サーバーとドメインの構成が対応している場合は、自社ドメインまたはサブドメインで公開し、自社専用システムとして利用者や社員へ案内できます。
「大型家具の配送条件から概算料金を案内したい」「不用品回収や洗濯機設置の希望日をWebで受け付けたい」「エリア別料金や階段作業費を管理画面から変更したい」といったご相談に対応します。現在の料金表や見積書を基に、公開サイトで計算する範囲と、担当者が確認して回答する範囲を検討できます。
配送料金の試算後に行う受付、配車、到着予定、荷待ち・荷役、進捗確認までをつなぐ場合に、あわせてご覧いただける画面構成例です。