宿泊施設で受け取り・返却できるレンタル予約・在庫管理

宿泊者が予約番号またはホテルから届いた専用URLを開き、宿泊日、受取施設、返却施設、利用期間、利用人数を指定します。海外用変換プラグ・マルチアダプタ、ポケットWi-Fi（モバイルルーター）、マルチ充電ケーブル、ポータブル翻訳機など、訪日旅行中に必要になりやすい商品をカテゴリから探せます。

ベビーカー、車椅子、スーツケース、子ども用品のほか、自転車・電動アシスト自転車・サイクル用品、着物・浴衣、茶道体験セットなど、施設周辺の事業者が扱う商品や体験用品も同じ受付画面へ掲載できます。

• 宿泊日・受取施設・返却施設・利用期間による商品検索
• 電源・通信、移動、育児、バリアフリー、文化体験などのカテゴリ
• 対応言語、対象年齢、サイズ、付属品、利用条件の表示

利用開始日と返却日から在庫を確認し、基本料金、延長料金、保証金、任意補償、ホテル配送費を分けて表示します。同じホテルへ返却する場合と、別の提携ホテル・店舗へ返却する場合で、選べる場所と料金を変えられます。

宿泊予約とレンタル契約は別の取引として記録します。ホテルの宿泊料金へ合算するか、レンタル事業者へオンライン決済するかは、契約主体、キャンセル規定、精算方法を確認して決めます。

• 利用期間中の在庫引当と重複予約防止
• 基本料金・延長・保証金・補償・配送費の内訳
• 利用規約、キャンセル、破損・紛失時の条件確認

レンタル事業者は予約ごとに本体、変換プラグ、充電器、雨カバー、ヘルメットなどの付属品を確認し、梱包番号を付けます。配送便、到着予定、受取ホテル、フロント担当者、バックヤードの保管場所を記録します。

ホテルが受領した時点と、宿泊者へ渡した時点は別の状態です。未着、配送中、ホテル受領済み、受渡待ちを分け、チェックイン前の到着や夜間受取にも対応できます。

• 商品・付属品の準備、梱包番号、動作確認
• 配送便、到着予定、ホテル受領者、保管場所
• 未着・配送中・ホテル受領済み・受渡待ちの区別

宿泊者のQRコードまたは予約番号を読み取り、氏名、宿泊予約、レンタル商品、梱包番号を照合します。フロント担当者は付属品と外観を確認し、受渡日時と担当者名を記録します。

高額なモバイルルーター、翻訳機、自転車などでは、QRだけで本人確認を完了するか、身分証や保証金の確認を追加するかを商品区分ごとに決めます。

• QR・予約番号による申込情報の呼び出し
• 本人・宿泊予約・商品・付属品の照合
• 受渡日時、ホテル担当者、注意事項の案内記録

返却ホテルまたは店舗で本体、付属品、汚れ、破損、バッテリー、通信端末の初期化などを確認し、返却日時と写真を記録します。商品は返却済み、検品中、清掃待ち、充電中、補修確認中、再貸出可能へ移ります。

写真と検品結果は返却時の事実を残すための記録です。追加請求や保証金返還の判断は、利用規約、受渡時の記録、利用者への確認を踏まえて別に行います。

• 本体・付属品・外観・動作・バッテリーの検品
• 清掃・消毒・充電・通信端末初期化・補修の作業状態
• 返却時写真、確認者、次回予約までの準備期限