必要なWebシステムは、業種や仕事の進め方によって異なります。
製品を条件から探せる検索機能が必要な企業もあれば、見学予約や事前ヒアリングを受け付けたい施設、顧客から届く書類と確認状況を管理したい事務所もあります。
「問い合わせの内容を整理して担当者へ渡すまでに時間がかかる」
「予約フォームはあるが、確認や変更の電話が減らない」
「PDFや案内ページが増え、利用者だけでなく社内でも情報を探しにくい」
このような問題は、さまざまな業種で起きています。
解決方法は、基幹システムの新規開発や全面的な入れ替えだけではありません。
現在のWebサイトを残したまま、受付フォーム、検索機能、社内用の管理画面、顧客ポータル(マイページ)、書類の提出・確認画面など、必要な機能だけを追加することもできます。
ご要望に応じて、生成AIを利用した入力・文章作成支援機能(オプション)も組み込めます。
問い合わせ内容の要約、返信文や案内文の下書き、社内共有用メモの作成などを補助し、担当者が確認・判断する前の作業を減らします。
このページでは、製造、卸売・商社、物流、建設、不動産、医療・介護、教育、宿泊、士業など、各業種の実務を想定したWebシステムの例を紹介しています。
製品・拠点検索、Web予約、資料請求、顧客ポータル、書類提出、対応状況や承認履歴の管理など、自社の業務に近い使い方をご確認いただけます。
Web上に受付窓口や確認画面を用意すると、顧客向けの利便性を高めるだけでなく、営業時の説明、社内共有、見積条件の確認、担当者変更時の引き継ぎにも利用できます。
電話、メール、紙、Excelに分かれている情報を、必要な範囲から一か所にまとめることで、確認作業や伝達漏れを減らせます。
「サイト全体を作り直す前に、問い合わせ受付だけを改善したい」
「既存サイトを使いながら、業務に必要な機能を追加したい」
「自社の業種では、どのようなWebシステムが使えるのか知りたい」
まずは、業種や課題の近い項目からご覧ください。
対象:営業部/技術営業/研究開発(R&D)・評価部門/広報・マーケティング部門
製品数や技術資料が多いメーカー向けに、目的の製品や資料を探しやすくし、 資料請求、技術相談、見積依頼の受付と対応状況を管理しやすくするWebシステムの例です。
部門や用途別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:総合商社/専門商社(電材・建材・住建資材・機械工具・FA機器・電子部品・設備資材・産業機器ほか)/BtoB卸売企業
取扱商品が多く、在庫、価格表、販促資料などが複数の場所に分かれやすい卸売会社・商社向けの例です。 商品検索、在庫照会、取引先用マイページなどを組み合わせ、問い合わせ対応や営業担当者の確認作業を減らします。
部門や用途別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:法人営業部/物流企画部/コールセンター
営業所、倉庫、対応エリア、取扱サービスなどの情報を整理し、 法人顧客からの相談や見積依頼に必要な条件をWeb上で受け付けるための例です。
部門や用途別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:営業部/工事部・現場管理/積算・見積担当
工事相談、見積依頼、現地調査の申込み、施工事例の紹介などをWeb上にまとめ、 法人顧客や管理会社との打ち合わせ前に、工事条件や資料を確認できるようにするための例です。
部門や用途別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:賃貸管理会社/ビル・マンション管理/オーナー窓口・相続担当
修繕や設備トラブル、相続、売却など、オーナー、入居者、仲介会社から寄せられる相談の受付と対応履歴を管理するための例です。 物件情報、空室状況、収支報告書、修繕履歴などを、利用者ごとの専用画面で確認できる構成にも対応できます。
部門や用途別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:経営・人事・ITコンサルティング会社/専門家ネットワーク運営
セミナー、講演、顧問契約、個別プロジェクトなど、案件ごとの進行状況や顧客とのやり取りを共有するための例です。 申込みや相談の受付から、資料共有、契約更新、対応履歴の管理までを一つの流れとして扱えます。
対象:事務所代表/事務局・受付/セミナー・広報担当
事務所内部の案件管理ではなく、初回相談の受付、必要書類の提出、セミナー申込み、 顧問先・関与先への資料提供など、依頼者や顧客が利用するWeb上の窓口を中心とした例です。
業務や利用場面別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:住宅リフォーム会社/地域工務店/営業・設計・現場管理
問い合わせから現地調査、見積、着工へ進む前に、施工事例、概算費用、相談内容、図面や写真などを確認できるようにするための例です。 訪問前に必要な情報がそろうため、初回の打ち合わせを具体的な内容から始められます。
部門や用途別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:医事課/地域連携室/介護施設の相談窓口・採用担当
電子カルテやレセプトコンピューターなどの院内基幹システムではなく、診療案内、施設見学、入院・入所相談、 在宅医療・介護の相談、採用応募など、院外・施設外から利用する受付機能を整備するための例です。
部門や用途別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:院長・事務長/受付・広報担当
電子カルテやレセプトコンピューターなどの院内基幹システムではなく、自費診療メニューの案内、 Web予約、事前問診、カウンセリング受付、LINE公式アカウントとの連携などを整備するための例です。
業務や利用場面別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:動物病院の院長・獣医師/動物看護師/受付・広報担当
電子カルテや会計システムなどの院内業務ではなく、診療案内、予防接種、健康診断、 トリミング、ペットホテルなど、飼い主が来院・利用前に確認する情報と申込みをまとめるための例です。
業務や利用場面別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:新車・中古車販売店/車検・整備工場/タイヤ専門店/カー用品店/ガソリンスタンド併設のサービス工場 など
車検、点検、タイヤ交換が集中する時期の電話受付や紙台帳による管理を見直すための例です。 ピット作業の予約、顧客・車両情報、交換履歴、スタッドレスタイヤのレンタル・保管状況などをまとめ、 受付から作業準備までを確認しやすくします。
対象:入試広報部/進路指導担当/事務局
学科・コース、入試、就職実績などの情報を探しやすくし、 資料請求、学校説明会、オープンキャンパス、個別相談の申込みを管理するための例です。
業務や利用場面別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:宴会・婚礼・法要担当/営業企画
宿泊予約システムではなく、宴会、会議、法要会食、婚礼などの館内利用について、 プランの案内、下見予約、見積・空き状況の問い合わせを受け付けるための例です。
対象:パーソナルジム/ピラティス/ヨガ/スポーツスクール(テニス・スイミング・サッカー・フットサル・バスケ・3x3等)/格闘技ジム(ボクシング・キック等)/キッズ体操・走り方教室 など
予約や決済だけでなく、会員ごとの指導内容、体調や配慮事項、フォーム動画、到達度、連絡履歴などを管理するための例です。 コーチやインストラクターが、現場でスマートフォンやタブレットから必要な情報を確認できます。
業務や利用場面別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
対象:葬祭部門/会館運営/事前相談窓口
葬儀プラン、式場・会館、事前相談、法要に関する案内と受付をWeb上にまとめるための例です。 相続、不動産、遺品整理、解体工事など、葬儀後に必要となる相談の窓口も分けて用意できます。
業務や利用場面別に、ダッシュボードの画面構成例をご覧いただけます。
フルオーダーのご相談では、こんなことも実現できます
下記はあくまで一例です。「うちでも近いことができるだろうか」といった段階からご相談いただけます。